result. learning and transfer gewinnt Silber-Preis

Trainingskonzept "1fach!Erfolgreich"  gewinnt auf der Zukunft Personal den Europäischen Trainingspreis 2016/17

Mit dem innovativen Trainings- und Beratungsprojekt „1fach! Erfolgreich!“ wurden wir auf der „Zukunft Personal“ mit dem Europäischen Trainingspreis 2016/2017 (BDVT) für erfolgreiche Dienstleistungsgestaltung in Training, Beratung und Coaching, in der Kategorie „Großunternehmen und Konzerne“ ausgezeichnet.

Gemeinsam mit unserem Kunden Carglass haben wir ein Trainingsprojekt zur weiteren Steigerung der Kunden- und Serviceorientierung konzipiert und umgesetzt. 1,8 Mio Euro mehr Profit, eine deutliche Steigerung des Net Promoter Score (NPS) und die Etablierung eines deutschlandweit einheitlichen Servicestandards sprechen als Erfolge für sich.

Der Europäische Preis für Training, Beratung und Coaching wird seit über zwanzig Jahren vom BDVT e.V. – dem Berufsverband für Trainer, Berater und Coaches – verliehen. Die Auszeichnung wird für herausragende Aus- und Weiterbildungs- sowie individuelle und organisationale Entwicklungs- und Bildungsprozesse vergeben.

Verliehen wurde der Preis im Rahmen der Messe „Zukunft Personal“ am 19. Oktober 2016 in Köln. Mit unserem Stand auf der Messe, unserem Kurzkonzept und bei den abschließenden Finalisten-Slams, die auf der großen BDVT-Aktionsfläche stattfanden, konnten wir sowohl Messebesucher sowie die achtköpfige Jury von unserem Konzept und unserer Vorgehensweise überzeugen.

Die Jury würdigte das Projekt, da wir „mit einem agilen Trainingsprojekt die Mitarbeiter durch das Sichtfenster des Autofahrers zu Prozessgestaltern gemacht und damit ein besonderes Kundenerlebnis geschaffen haben.“

Für mehr Informationen gelangen Sie hier zu dem Artikel der Touchpoint.

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BDVT Preisträger